沖永良部島　ＮＩＣＥ　ＦＵＣＫＩＮ’　ＬＩＦＥ

昨日の和泊の花火大会は凄かったです。

沢山の人で溢れかえり、うちのブースではカキ氷を求める人で長蛇の列。
さすがの「行列を作るカキ氷職人」酒飲みマ～キ氏も往生したと思います（笑）
でもこれだけの行列を作るんですからたいした者です（天晴れ！）
本業の方でも注文殺到で行列を作るよう期待してます（笑）
お疲れ様でした。


さて、昨日の午前中に先日購入したＰＳＰ新米ハンターズパックが届きました。
早速中身を確認しましたが、新色のバイブラントブルーなかなか良い色です。
これに決めて正解でしたね♪
これからＰＳＰの購入を考えている方がいましたら、是非バイブラントブルーを選択肢の一つにお勧めします！






と、嬉しいことばかりではなく、実はこのＰＳＰアマゾンから購入したと先日書きましたが、商品の発送を佐川急便が受け持っていました。
いまはどこの宅配業者も商品追跡サービスなるものがありますが、それで追跡をしたところ8/8に沖永良部の集配センターに到着となっていて、8/9は配達中の破損事故と表示されます（汗）

なんじゃこりゃ～！

でしょう（焦）
追跡をしたのが朝の8時だったんで佐川に電話をしても誰も出ません。
仕方なくアマゾンでこの事をメールで問い合わせたんですが、返事は直ぐにはきませんよね・・・
そうこうしているうちに佐川に電話が繋がり、事情を説明すると「エラブに到着した時点でこのように表示されるようになっている」と・・・全く無茶です（エラブクオリティー？）
商品自体は破損もなにもないので安心して下さいとのこと。
そう言われてもこんな表示がでたら慌てるにが普通でしょう。
早期にシステムの変更をお願いしたいと思います。

と言っても普段から佐川は「中継料」たるものが発生するんで利用はしていませんがね。
今後もこちらからの利用（発送業務でも）はないと思います（笑）



後にアマゾンからメールが届きまして、その内容はさすがと思う対応でした。

以下コピペ ↓


ＮＯＴ様

Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、ご注文商品のお届けが遅れておりましたことを心からお詫びいたします。

確認したところ、商品は本日8月9日9時43分ころにお届けを完了していることがわかりました。

「配送中に破損事故がありました」との表示ですが、配送業者のデータ入力ミスによるものである可能性が考えられます。万が一、未だにお手元に商品が届いていない場合、もしくは商品に損傷等の問題がある場合は、大変お手数ですが、再度カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。

今回お客様にご迷惑をおかけいたしましたので、ささやかですが、300円分のキャンペーン用Amazonギフト券を発行しました。ギフト券番号はすでにお客様のアカウントに登録されておりますので、ギフト券番号を別途ご入力いただく必要はありません。

このキャンペーン用Amazonギフト券は、次回のご注文の際にご利用いただけます（Amazonマーケットプレイスの出品者が販売する商品のご注文にはご利用いただけません）。このギフト券をご利用の場合、注文を確定する画面で自動的に300円分が差し引かれることとなりますので、よろしければ、次回のご注文の際にご利用いただければと存じます。



素晴らしいです！
ポイントなんかはどうでもいいんですが、この素早い対応、Yahoo!なんか見習って欲しいぐらいです。
あ、ＳＯＮＹのカスタマーの同様です（笑）












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